14/6/2017  |  COMP. TRASVERSALI

PROBLEM SOLVING:

GESTIRE E RISOLVERE I PROBLEMI, TRAMITE L'ANALISI E L'INDIVIDUAZIONE DEGLI ELEMENTI UTILI ALLO SCOPO

 
Al termine del corso i discenti avranno acquisito specifiche competenze sulla capacità di analisi, gestione e risoluzione delle problematiche.
 
DESTINATARI: Manager di diverso livello o area aziendale, personale impegnato in ruoli tecnici.
 
OBIETTIVI: Obiettivo del corso è quello di trasferire ai destinatari competenze e abilità per affrontare razionalmente le non conformità e le situazioni aziendali non previste, individuando e rimuovendone le cause. Saranno proposti processi di risoluzione dei problemi orientati a sviluppare le capacità manageriali dei partecipanti.
 

DURATA: 16 ore

VERIFICA: Colloquio

COSTO: 500,00 €


 

CONTENUTI :

  • Gestire la complessità.
  • Gli strumenti del problem solving: il brainstorming.
  • Diagnosi del proprio stile di soluzione dei problemi.
  • L'identificazione, la definizione e la rappresentazione del problema.
  • L'analisi delle cause: il diagramma di Ishikawa.
  • La formulazione di una strategia per la soluzione: la tecnica del FARE.
  • L'organizzazione delle informazioni e l'allocazione delle risorse.